سياسة الخصوصية
يرحّب بكم فريق عمل فرست لايف، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم متجر فرست لايف بأنه حرصاً منه ولإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن متجر فرست لايف يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في متجر فرست لايف. وعليه فإن متجر فرست لايف يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
.
أولاً: المعلومات التي يحصل عليها متجر فرست لايف ويحتفظ بها في قواعد بياناته
1- المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الهاتف.
2- معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
3- قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
.
ثانياً: هل متجر فرست لايف يشارك هذه المعلومات؟
1- بطبيعة الحال فإن متجر فرست لايف يسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ومتجر فرست لايف لا يحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين متجر فرست لايف والمستخدم.
2- كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على متجر فرست لايف، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
3- حيث أن متجر فرست لايف يسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة متجر فرست لايف لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن متجر فرست لايف قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بمتجر فرست لايف.
.
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
يسعى متجر فرست لايف إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين ولن يخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل متجر فرست لايف ينوّه بما يلي:
1- يسعى متجر فرست لايف بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في متجر فرست لايف.
2- يعمل متجر فرست لايف على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن".
3- غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية وعلى جدران الحماية المعمول به في متجر فرست لايف فإن متجر فرست لايف ينصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على متجر فرست لايف في توجيه وإرشاد المستخدمين.
.
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين متجر فرست لايف والعميل؟
يعد كل من شركات الشحن ومناديب التوصيل بالاضافة للمسؤولين عن تسليم الطلبات في نقاط الاستلام طرف ثالث بين متجر فرست لايف والعميل.
حيث يزود كل منهم ببيانات العميل (الاسم ورقم الجوال والعنوان) لغرض توصيل وتسليم الطلب للعميل.
